Vårt ordremottak mottar ordre via Websystemer eller Vitec/Next direkte fra meglers portal. Vi mottar også ordre per e-post fra megler. Der megler er forhindret i å legge ordre via systemet eller e-post kan vi motta per telefon.

Når vi kontakter kunden for avtale sjekker vi at kontaktinfo er korrekt.

Når megler ønsker at vi kontakter selger for avtale ringer vi omgående for avtale. I tilfeller der megler ønsker at vi tar kontakt på gitt dato legges ordren på vent.   Oppnås ikke kontakt med selger sender vi SMS og e-post og tilbakemelding til megler om at vi enda ikke har oppnådd kontakt.            

Når avtalen er gjort sendes e-post til selger og megler om tidspunkt for avtalen. I bekreftelsen medfølger den informasjonen fotografen ønsker å gi som regler for avbestilling, utsettelser, utvidet kjøring og ev en prisliste og tips for klargjøring

Avtaler som ønskes flyttet p.g.a. værmelding eller andre årsaker blir flyttet i kalenderen til fotografen og sendt til selger og megler ev stylist og takstmann.

Nøkkeloppdrag registreres i fotografens kalender med tidspunkt og info om henting av nøkler. Fotograf tar bilde av nøkkelen når den mottas og booking legger bildet i vårt «nøkkelskap» tilden blir levert videre eller tilbake til megler.

Booking kan være behjelpelig med å finne plantegningsunderlag dersom dette er tilgjengelig på Eiendomsverdi.

De fotografene som har gyldig tillatelse til å fly drone vil booking søke tillatelse for flygning innenfor 5 km-grensen til Avinor. Det blir sendt inn kart med den gjeldende adressen og sirklet inn det området som fotografen ønsker å fly i. Det kommer så en skriftlig tillatelse med eventuelle merknader fra Avinor. Denne blir lagt inne kalenderen.

Små feil og mangler på plantegninger utføres omgående. Mer krevende endringer oversender vi til plantegningsproduksjonen og returneres til megler så snart det lar seg gjøre.

Enkle rettelser som – for lyse, for mørke, for lite fargemetning og skjønnhetsfeil retter vi omgående. Større korreksjoner oversendes foto-edit omgående og leveres megler.

Den enkelte fotografs områdebilde-arkiv kan betjenes av oss. Når megler spør etter konkrete områder vil booking kunne hente bilder fra ditt arkiv og sende link til megler.

Dersom megler ønsker at vi koordinerer oppdraget med stylisten som benyttes vil vi oppdatere fotografens kallende ved endringer fra stylist. Avtale om nøkkelhenting fra stylist vil også være mulig.

Der takstmann skal samkjøres med fotograf eller nøkkel skal levers takstmann etter fotografering kan booking samordne dette.

Statister som skal delta i en photoshoot kan administreres av booking. Vi kan ev sende invitasjon gjennom deres kalender og gjøre endringer direkte dersom tidspunkt flyttes.